October 7, 2022

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5 conseils pour développer votre stratégie marketing SaaS en 2022

La popularité croissante du modèle commercial de logiciel en tant que assistance (SaaS) signifie une concurrence furthermore féroce sur le marché. UN une étude récente montre que le marché mondial du SaaS connaîtra une croissance annuelle de 19 % dans les années à venir.

Vous devez vous démarquer si vous souhaitez attirer et fidéliser vos clientele. Ce dont vous avez besoin, c’est d’une stratégie marketing and advertising SaaS efficace pour vous aider à rester au top de la concurrence.

C’est une idée fausse courante qu’une stratégie n’a pas besoin d’être réparée lorsqu’elle n’est même pas cassée. Mais aucune stratégie marketing SaaS n’est jamais stagnante. Il doit s’adapter aux exigences en constante évolution du marché. Les stratégies qui fonctionnaient sur vous dans le passé peuvent ne moreover être aussi efficaces dans le présent. Par conséquent, vous devez traiter votre stratégie advertising and marketing SaaS comme un processus continu.

Prenez du recul et évaluez l’efficacité de votre stratégie advertising and marketing actuelle pour déterminer les domaines dans lesquels vous devez vous améliorer.

Desk des matières

Pourquoi vous devez développer une stratégie internet marketing SaaS

Le défi auquel les entreprises SaaS sont confrontées est de savoir comment vendre leurs produits. Étant donné que leur principal argument de vente est leur support, ils n’ont aucun produit physique ou tangible à promouvoir ou à montrer. De même, les produits SaaS peuvent être complexes et impliquer différentes fonctionnalités de mother nature method. Il leur est donc difficile d’attirer de nouveaux consumers et de convaincre les gens d’acheter chez eux.

De additionally, les entreprises SaaS s’appuient fortement sur les abonnements des purchasers au lieu d’achats ponctuels. Il ne suffit pas qu’ils attirent de nouveaux shoppers, ils doivent les fidéliser et les fidéliser. Cela signifie se concentrer sur l’instauration de la confiance dans l’entreprise elle-même et pas seulement dans ses produits.

Exemple de site Web SaaS typique expliquant en quoi consiste le produit.
Exemple de web page Website SaaS typique expliquant en quoi consiste le produit

C’est ce qui différencie le marketing SaaS des stratégies marketing ordinaires. Il est conçu spécifiquement pour surmonter les défis communs auxquels sont confrontées les entreprises SaaS. Mais cela ne signifie pas que cela doit être compliqué. Le meilleur promoting SaaS est souvent straightforward mais accrocheur et informatif. De cette façon, votre public cible peut comprendre pourquoi il a besoin de votre produit SaaS.

Remark développer votre propre stratégie advertising and marketing SaaS (5 conseils)

Chaque entreprise a différentes façons d’aborder sa stratégie marketing. Il n’y a pas ici d’approche one of a kind. Néanmoins, il existe des éléments essentiels et communs que les stratégies marketing and advertising SaaS réussies partagent. Sur ce, voici cinq conseils pour développer votre stratégie en 2022.

1. Comprendre votre public cible

Les demandes et les comportements de votre community changent constamment. Il est vital que vous vous efforciez constamment de les comprendre si vous voulez continuer à répondre à leurs attentes. La meilleure façon d’y parvenir est de tirer parti de l’analyse des données.

Vous souhaitez collecter des informations précieuses sur vos prospects. Des éléments tels que les campagnes qui les ont amenés à vous, les webpages qu’ils ont visitées avant de contacter votre équipe de vente ou les défis qu’ils essaient de résoudre.

Il en va de même pour vos utilisateurs existants. Vous voudrez savoir quelles fonctionnalités ils utilisent de manière répétée dans votre produit SaaS, lesquelles ils ne font que vérifier ou quelles pages les motivent à renouveler leur abonnement.

Les utilisateurs désabusés, d’autre section, vous aideront à comprendre quelles fonctionnalités vous manquent ou quels concurrents peuvent offrir moreover de valeur.

Connaître les besoins et les préférences de votre general public vous permettra de créer un contenu personnalisé qui stimule les acquisitions, d’identifier les meilleurs potential clients et de créer un produit qui attirera les clientele. UN étude de McKinley montre que la compréhension de votre public cible peut générer des taux de fulfillment customer 20 % furthermore élevés et augmenter les taux de conversion de 10 % à 15 %.

Impact d'une segmentation efficace dans les campagnes d'email marketing.
Affect d’une segmentation efficace dans les campagnes d’email internet marketing. En savoir furthermore dans notre étude de cas.

Une façon de suivre vos données shopper consiste à utiliser un logiciel CRM. Les systèmes CRM ou de gestion de la relation shopper aident à gérer les interactions et les informations avec les purchasers pour votre entreprise. De cette façon, vous pouvez facilement consulter et examiner le profil de chaque shopper et trouver la meilleure façon de répondre à ses besoins. Vous pouvez également utiliser un logiciel CRM pour segmenter les purchasers existants et potentiels.

Regarde ça liste des meilleures plateformes CRM pour vous aider à vous concentrer sur la meilleure plateforme pour votre entreprise.

2. Restez en get hold of avec les prospective clients et les clients

L’objectif du promoting SaaS va au-delà de l’attraction de nouveaux customers. Il vise également à garantir leur confiance et leur fidélité à lengthy terme. Pour ce faire, vous devez toujours faire en sorte que vos clients se sentent valorisés et pris en cost par votre entreprise. Restez en get in touch with avec les potential clients et les consumers afin qu’ils restent engagés avec votre marque.

Le advertising par e-mail joue un rôle énorme à chaque étape de votre entonnoir de advertising and marketing SaaS. Selon Statista, le nombre d’utilisateurs de messagerie atteindra 4,3 milliards d’ici la fin de cette année. Cela en fait un superb outil pour vos campagnes promoting. Vous pouvez l’utiliser pour faire connaître votre marque dans l’esprit de vos consumers et les guider tout au extensive de leur parcours customer. La meilleure partie est que vous pouvez leur envoyer des e-mails aussi souvent que vous le souhaitez avec un coût minime. Vous pouvez également utiliser l’analyse des e-mails pour évaluer le comportement de votre prospect. Cela vous permettra de savoir s’ils sont susceptibles ou non de se convertir en clients.

Exemple de flux de lead nurturing construit avec Marketing Automation.
Exemple de flux de direct nurturing construit avec Marketing and advertising Automation.

Maintenir le speak to avec vos potential clients et consumers est additionally facile que jamais grâce à la technologie. Des logiciels tels que les CRM, les logiciels d’automatisation du advertising and marketing, l’automatisation des e-mails et les chatbots vous permettent de rester en contact avec vos consumers avec une interférence humaine minimale. Vous pouvez même automatiser votre promoting par e-mail en utilisant le meilleurs solutions de marketing and advertising par e-mail pour votre entreprise.

3. Développez du contenu pertinent pour vos clients

Votre site World wide web est l’endroit où vous obtiendrez très probablement vos prospects. Par conséquent, vous devez vous concentrer sur la façon dont vous pouvez générer plus de trafic vers votre internet site SaaS. Une méthode éprouvée de génération de prospects est le advertising de contenu. Cela implique de publier du contenu de haute qualité pour attirer les clientele vers votre marque.

Selon le dernier rapport sur le advertising de contenu B2B, la baisse des revenus entraînée par la pandémie a contraint de nombreuses entreprises à rechercher des approches promoting alternatives autres qu’une publicité payante. Pour cette raison, le promoting de contenu est devenu un choix populaire, 66 % des entreprises augmentant leur budget de promoting de contenu en 2022.

Exemple des types de contenu que nous créons chez GetResponse pour notre public.
Exemple des styles de contenu que nous créons chez GetResponse pour notre public.

Lors de la création de contenu, assurez-vous qu’ils correspondent aux intérêts de votre general public cible ainsi qu’à votre marque. Par exemple, votre produit est un système CRM. Certains des sujets sur lesquels vous devriez vous concentrer sont l’expérience consumer, la relation customer, le promoting, les ventes, and so forth.

Développer du contenu pertinent n’est que la première étape du advertising and marketing de contenu. Vous devez également vous assurer qu’il atteint votre public cible. Faites la advertising de votre contenu en envoyant des newsletters par e-mail à vos consumers et potential clients. Il peut s’agir d’un récapitulatif hebdomadaire de vos derniers posts de web site et de l’actualité de votre web-site Internet. Vous devez également appliquer des strategies de référencement pour augmenter le trafic organique vers votre site SaaS.

4. Surveillez les concurrents et les tendances du marché

Une stratégie promoting B2B SaaS réussie nécessite une recherche et une étude constantes de la concurrence. Selon Deloitte, 70 % des entreprises prévoient d’étendre leur capacité à utiliser les données lorsqu’il s’agit de prendre des décisions. Grâce à une analyse concurrentielle et à une recherche de marché, vous pouvez identifier les tactiques les in addition efficaces utilisées par d’autres sociétés SaaS de votre domaine. Recherchez leurs mots-clés, inbound links, classements de recherche et présence en ligne les moreover rentables. De même, apprenez de leurs défauts et voyez remark vous pouvez créer une meilleure option pour votre stratégie advertising SaaS. La surveillance de vos concurrents vous aide à différencier votre produit SaaS et à le démarquer des autres.

De additionally, gardez un œil sur les dernières tendances du marché. Il s’agit notamment des technologies utilisées pour le internet marketing SaaS, des canaux ou plates-formes populaires utilisés par les entreprises SaaS, et as well as encore. Cela pérennise votre entreprise SaaS et garantit que vous restez pertinent sur le marché.

5. Automatisez là où vous le pouvez

De nombreux processus sont impliqués dans le advertising SaaS. Celles-ci incluent l’envoi d’e-mails, la création de contenu pour votre web site World-wide-web, la mise à jour des médias sociaux, and so forth. Faire tout cela manuellement peut prendre du temps et être fastidieux. Pire encore, cela vous empêche de vous concentrer sur d’autres tâches tout aussi importantes telles que le provider customer, la comptabilité, le développement de produits, etcetera.

Principaux avantages de l'automatisation du marketing - graphique de Email Marketing and Marketing Automation Excellence 2018.
Principaux avantages de l’automatisation du advertising – graphique de E mail Marketing and Promoting Automation Excellence 2018.

De nos jours, les entreprises de toutes tailles peuvent accéder à des outils d’automatisation. En réalité, 95% des entreprises accordent déjà la priorité à l’automatisation des processus, 21 % d’entre eux déclarant qu’il s’agit d’une priorité élevée. Heureusement, vous pouvez désormais automatiser différents processus marketing and advertising au sein de votre entreprise. Il existe différentes alternatives logicielles conçues spécifiquement pour rationaliser les différents elements de votre internet marketing SaaS. Par exemple, vous pouvez utiliser l’automatisation du advertising and marketing des médias sociaux pour gérer vos plateformes de médias sociaux ou l’automatisation du advertising par e-mail pour envoyer des e-mails aux clients.

Modèles d'automatisation du marketing.
Modèles d’automatisation du marketing and advertising prédéfinis qui vous aident à démarrer en quelques instants.

Améliorer votre stratégie marketing and advertising SaaS

D’après Baker McKenzie, 77 % des entreprises accélèrent et intensifient leurs endeavours de transformation numérique. C’est une excellente nouvelle pour l’industrie, car or truck les investissements SaaS continueront d’être importants dans les années à venir. Mais l’augmentation de la demande signifie également que la concurrence sur le marché ne fera que se resserrer à partir d’ici. Assurez-vous que votre produit SaaS reste au major en développant votre stratégie marketing SaaS en 2022.

As well as vital encore, explorez les outils que vous pouvez utiliser pour améliorer votre stratégie et augmenter vos ventes. Pour affiner votre liste, consultez GetResponse, un outil puissant qui peut envoyer des e-mails, créer des web pages et automatiser votre marketing.