December 6, 2022

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How to Set Up Automated Email Marketing Workflows (with Examples)

Il n’est pas étonnant que l’automatisation soit devenue une nouvelle norme dans ce monde en évolution rapide. Les processus automatisés aident à rationaliser les nombreuses tâches de plan dans divers secteurs, vous permettant d’augmenter la productivité tout en vous concentrant sur des projets moreover critiques nécessitant une focus humaine.

L’automatisation du advertising and marketing par e-mail n’est pas nouvelle non additionally. Et apparemment, c’est là pour rester : à partir de 2021, il y avait 4 milliards d’utilisateurs quotidiens de messagerieet ce nombre devrait atteindre 4,6 milliards d’ici 2025.

Cependant, l’automatisation des e-mails nécessite une approche furthermore réfléchie, car or truck vous risquez d’être trop intrusif lorsque vous submergez vos clientele avec des messages qu’ils pourraient trouver non pertinents. C’est là que les workflows de internet marketing par e-mail viennent sauver la condition.

Qu’est-ce qu’un workflow de marketing par e-mail ?

Un workflow de marketing par e-mail est une série d’e-mails automatisés déclenchés par un comportement spécifique de l’utilisateur. La personnalisation vous permet de transmettre des messages aux bonnes personnes au bon instant, ce qui vous aide à déplacer les prospects vers le bas de l’entonnoir de vente.

Remark configurer un flux de travail de messagerie automatisé

Il n’y a rien de compliqué dans la création d’un flux de travail de messagerie automatisé.

Voyons ensemble les principales étapes à suivre.

1. Fixez votre objectif

Pour commencer, vous devez décider de l’objectif de votre flux de travail de messagerie automatisé. Bien que l’augmentation des conversions et des ventes soit l’objectif principal de la plupart des campagnes de marketing and advertising par e-mail, il vaut également la peine de concentrer ses attempts sur la personnalisation des expériences individuelles pour votre general public.

Voici quelques exemples pour vous inspirer :

  • Intégrer de nouveaux clientele
  • Établissez une relation de confiance avec vos utilisateurs
  • Bienvenue aux nouveaux abonnés
  • Offrez un essai gratuit de votre produit ou service
  • Démontrez votre savoir-faire
  • Informer les utilisateurs d’un lancement de produit
  • Recontacter un client après un panier abandonné

2. Planifiez vos e-mails

Avec votre objectif en tête, vous devez décider comment l’atteindre. En d’autres termes, vous devez comprendre comment amener un utilisateur de la prise de conscience à l’action. Il est essentiel d’examiner le processus de vente du place de vue de vos purchasers et de déterminer ce qu’ils attendent de vous.

De in addition, il est essentiel de déterminer le public cible auquel vos e-mails seront destinés. Pour catégoriser vos destinataires, il est préférable d’utiliser vos données sur les étapes du cycle de vie. Assez juste, puisque l’envoi d’un e-mail de bienvenue aux clientele existants n’aura aucun sens.

Enfin, décidez du nombre de points de make contact with que votre flux de travail contiendra en fonction de votre objectif. Par exemple, un ou deux e-mails devraient suffire pour accueillir vos nouveaux abonnés, alors qu’il est recommandé d’inclure au moins trois e-mails dans un flux de travail destiné aux customers potentiels.

3. Déterminer les déclencheurs d’inscription

Définissez des comportements et des critères pour qualifier les potential customers dans votre flux de travail en fonction de vos objectifs. Les déclencheurs d’inscription peuvent inclure le fait de cliquer sur un CTA, de s’abonner à une newsletter, de télécharger un livre électronique, de s’engager dans un chat en immediate, d’effectuer un achat, etcetera.

Certains outils innovants vous permettent également d’établir des déclencheurs supplémentaires pour aider à affiner le flux de travail en fonction de la façon dont chaque utilisateur interagit avec vos e-mails.

4. Créez des copies d’e-mails attrayantes

Avant de vous lancer dans l’écriture créative, planifiez vos e-mails. Il est essential de fournir du contenu dans une séquence logique, en déplaçant progressivement les prospective customers à travers l’entonnoir.

Faire des recherches sur remark écrire un bon e-mail. N’oubliez pas que votre contenu doit avoir un impact immédiat, alors assurez-vous de le présenter de manière claire et précise.

Aussi, évitez d’être trop verbeux et d’encombrer vos copies avec des phrases longues et complexes. Heureusement, il existe de nombreux outils en ligne pour vous aider à peaufiner votre écriture, tels que Éditeur Hemingway ou Grammaire.

Enfin, pensez à des lignes d’objet attrayantes pour encourager les utilisateurs à ouvrir vos e-mails.

5. Configurez un flux de travail

Lorsque vos copies d’e-mails sont prêtes et attendent d’être livrées aux destinataires, vous devez définir des délais, c’est-à-dire le temps que vous accordez aux utilisateurs pour interagir avec l’e-mail avant de déclencher l’action suivante.

Encore une fois, le temps entre les e-mails dépendra en grande partie de votre objectif : quelques jours pour les workflows de direct-nurturing, deux semaines si vous souhaitez mettre en valeur votre experience, and so on.

Sans oublier qu’il est essentiel d’envoyer des e-mails à des times où vos utilisateurs sont les plus susceptibles de les ouvrir et de les lire.

6. Testez et publiez votre workflow

Avant que votre flux de travail ne soit mis en ligne, testez-le en envoyant des e-mails dans votre boîte de réception. Assurez-vous que vos e-mails sont correctement séquencés, que la liste de contacts contient des destinataires pertinents et recherchez d’autres problèmes éventuels.

Quelques exemples de flux de travail de messagerie les as well as performants que vous voudrez essayer

1. Flux de travail d’intégration

Développer votre liste de diffusion n’a aucun sens si vous ne parvenez pas à convaincre vos abonnés que votre entreprise peut résoudre leurs problèmes et leur faciliter la vie. Pour tirer parti de chaque make contact with de votre liste, vous pouvez créer un workflow d’intégration.

Choisissez l’enregistrement comme action de déclenchement pour envoyer le concept de bienvenue, suivi d’un e-mail qui vous aidera à connaître les intérêts et les préférences de votre utilisateur. En fonction de la réponse, fournissez un contenu pertinent dans votre information suivant.

2. Workflow de panier abandonné

Selon les statistiques, 50% des utilisateurs qui a ouvert un e-mail de panier abandonné a effectué un achat. C’est un exceptional résultat  Cependant, que se passe-t-il si un seul e-mail de panier abandonné ne suffit pas ?

Vous souhaiterez peut-être définir un flux de travail automatisé pour envoyer jusqu’à 10 e-mails à la suite d’un panier abandonné, présentant les meilleures fonctionnalités des produits que l’utilisateur a explorés ou offrant des possibilities plus abordables.

3. Flux de travail d’achat

Les flux de travail d’achat contribuent à améliorer l’expérience consumer et à renforcer la fidélité et la confiance, encourageant ainsi les gens à revenir pour as well as. Après les messages qui confirment les commandes et informent les shoppers des mises à jour de l’état des expéditions, vous pouvez envoyer des e-mails destinés à la vente croisée de produits connexes.

4. Workflow de maturation des prospects

Les flux de travail de maturation des prospective customers sont axés sur la conduite de potential clients réchauffés en haut de l’entonnoir dans l’entonnoir pour les convertir en customers. Pour déclencher ce sort d’automatisation, il est préférable de choisir des steps reflétant l’intérêt des utilisateurs, comme l’abonnement à la publication ou le téléchargement d’eBook.

Pour capitaliser sur un workflow de direct nurturing, partagez du contenu éducatif pertinent qui motivera les utilisateurs à acheter votre produit ou services.

5. Workflow de réengagement

Le flux de travail de réengagement est ce dont vous pourriez avoir besoin pour ramener les prospective customers froids dans l’entonnoir marketing. Il est impératif d’écrire une copie attrayante pour encourager vos utilisateurs à revenir.

En fonction de ce que vous vendez, il est préférable de définir un délai d’au moins six mois après qu’un utilisateur a ouvert votre e-mail pour la dernière fois.

Pour conclure

L’ajout de flux de travail de messagerie à votre stratégie internet marketing est un moyen idéal pour rationaliser votre processus promoting, augmenter les conversions et améliorer l’expérience customer. En fournissant le bon contenu au bon moment, un flux de travail bien pensé peut vous aider à guider en douceur les utilisateurs dans l’entonnoir de vente.

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