Les spécialistes du marketing continuent de remplacer les principales applications martech, facteur d’intégration n ° 1 pour les remplacements

Mes amis de MarTech.org ont récemment publié leur dernier Enquête de remplacement Martech 2022où les spécialistes du internet marketing ont partagé les apps qu’ils ont remplacées au cours des 18 derniers mois, quelle était leur principale commitment à le faire et quels ont été leurs facteurs les as well as importants dans le choix de la remedy de remplacement.

Les applications d’automatisation du marketing and advertising (24 %), de CRM (23 %), de référencement (23 %), d’e-mail advertising and marketing (22 %) et de gestion de travail/projet (19 %) ont été les plus fréquemment remplacées.

Comme je l’ai souligné en bleu dans le tableau ci-dessus, le facteur le moreover souvent cité dans le choix de leur option de remplacement était capacités d’intégration/API ouverte — sélectionné par 56 % des répondants, en hausse de 13 % par rapport à la même enquête en 2021.

C’est l’un des 5 thèmes les as well as importants de cette décennie en martech : plateformes, réseaux et sites de marché.

Bien sûr, cela ne veut pas dire que les autres facteurs – coût, help, sécurité, etc. – n’étaient pas importants non additionally. Mais le facteur sur lequel la plupart des spécialistes du advertising and marketing étaient d’accord était l’intégration. S’il ne s’intègre pas au reste de la pile technologique, tout le reste est sans objet. C’est l’arbre qui tombe dans la forêt sans que personne ne l’entende.

Le deuxième facteur le in addition courant était la centralisation des données/les capacités de données (choisi par 50 % des répondants), qui est étroitement lié à l’intégration. Après tout, les données sont la couche fondamentale des intégrations.

À égalité en deuxième placement également avec 50 %, il y avait la “capacité à mesurer le retour sur investissement” – qui va être au sommet de l’esprit de tout le monde dans notre économie moreover serrée. Mais pour mesurer le retour sur investissement, vous avez besoin des données. Et pour obtenir les données, vous avez besoin d’intégrations. Ces trois facteurs sont liés par des forces atomiques.

Mais qu’est-ce qui a motivé les spécialistes du internet marketing à rechercher une remedy de remplacement en leading lieu ?

Lorsque vous cherchez à remplacer une software commerciale (l’enquête couvre séparément le remplacement des applications locales), la commitment n° 1 était meilleures fonctionnalités (53%). Bien sûr, cela a du sens. Les spécialistes du marketing se tournent vers martech pour leur donner les capacités nécessaires pour performer sur des marchés en constante évolution et évolution. Ce que vous pouvez faire compte.

Cependant, je me serais attendu à ce que la determination n ° 2 soit le coût – rechercher une answer choice pour réduire les coûts. C’était le résultat de l’enquête en 2021.

Mais en 2022, meilleure/moreover facile intégration était la deuxième motivation la plus courante (24 %, en hausse de 5 % par rapport à 2021) pour rechercher une software de remplacement. Essentiellement, le désir d’une meilleure intégration a déclenché 1 projet de remplacement d’applications martech sur 4.

C’est assez remarquable.

Je l’ai déjà dit à plusieurs reprises aux équipes de produits martech : le marché vous parle d’une voix retentissante dans le ciel : “Traitez l’intégration comme une fonctionnalité de première classe !”

De in addition en moreover, l’industrie martech – et l’univers SaaS in addition largement – ont pris cela à cœur. Un nouveau rapport de recherche de Pandium sur le État des intégrations et des API dans 400 entreprises SaaS montre que 86 % des 100 meilleures entreprises SaaS dans le monde disposent désormais d’une place de marché d’intégration publique. (73 % d’entre eux ont un marché intégré à l’application.)

C’est impressionnant et un témoignage fort de l’importance des écosystèmes d’applications pour les grandes entreprises SaaS.

Mais ce qui est encore additionally révélateur, c’est que 31 % des startups SaaS en period d’amorçage disposent désormais également d’un marché d’intégration general public. Près d’1 startup SaaS sur 3 – qui sont particulièrement à court de temps et de ressources, obligées de faire des choix très difficiles sur ce qu’il faut prioriser – ont choisi de donner la priorité au développement d’intégrations et d’un marché pour faciliter leur découverte et leur utilisation par les purchasers.

Il est encourageant de voir les acheteurs et les vendeurs de martech d’accord : l’intégration est la clé.

Nous avons encore as well as à faire dans ce voyage des plateformes et des écosystèmes martech. Mais en tant qu’industrie, au moins, nous marchons tous dans la même route avec un avenir beaucoup in addition transparent et puissamment intégré à l’horizon.