Paiements HubSpot pour les entreprises B2B

Avouons-le : le processus d’achat B2B est maladroit. Cela commence généralement par le processus de devis sur une plate-forme, en utilisant éventuellement une autre pour les contrats, une autre plate-forme pour la facturation et même une éventuelle quatrième plate-forme pour les paiements. Putain !

La réalisation de toutes ces étapes en interne permet à votre entreprise et à vos clients de gagner du temps et rend le paiement moins stressant. C’est là qu’intervient HubSpot Payments. Effectuer des paiements dans votre CRM présente de nombreux avantages pour vous et vos clients. Creusons.

Avantages de l’utilisation des paiements HubSpot pour les entreprises B2B

Lors d’un achat auprès d’une entreprise B2B, les clients travaillent généralement avec un représentant commercial. Les clients B2B ont rarement la possibilité d’effectuer simplement l’achat en ligne par carte de crédit, même si c’est souvent la façon dont ils préfèrent faire des affaires.

Pour fournir ce service, les entreprises B2B ont besoin d’une capacité de paiement qui permet des expériences d’achat sur tous les canaux. En tant qu’entreprise, vous avez besoin d’une visibilité sur toutes les données et interactions de vos clients.

Paiements HubSpotintégré nativement à HubSpot, encapsule toute l’expérience d’achat dans votre CRM, vous permettant de dire adieu aux systèmes disparates et bonjour aux paiements plus rapides en un seul endroit.

Autres avantages pour les entreprises B2B :

• Collectez les paiements en moins de temps
• Débarrassez-vous des systèmes disparates en ramenant tout en interne
• Connectez-vous à moins de plateformes
• Configurez des paiements récurrents pour ne jamais manquer une facture/un renouvellement
• Transparence des données clients pour les équipes marketing et commerciales
• Envoyez des liens de paiement par e-mail, formulaires, pages de destination ou directement à vos clients
• Automatisez les workflows de paiement
• Combinez les données commerciales avec les données clients

Si vous utilisez déjà HubSpot Sales Hub ou Enterprise, il n’y a pas de frais mensuels, de minimums ou d’engagements pour l’utilisation de HubSpot Payments. Pour les transactions ACH, vous payez 0,5 % du montant de la transaction, et il est plafonné à 10 $ par transaction. Pour les transactions par carte de crédit (CC), des frais de 2,9 % sont appliqués.

Voici comment HubSpot Payments se compare aux autres modes de paiement.

*Par opération

Découvrez comment HubSpot Payments se compare à DocuSign et PandaDoc.

Les avantages client avec HubSpot Payments

Lorsqu’un client B2B est prêt à effectuer un achat, la dernière chose qu’il veut faire est de sauter à travers des cerceaux. Les plateformes d’achat B2B d’aujourd’hui nécessitent souvent une maîtrise de l’acrobatie pour franchir la ligne d’arrivée. Les clients sont confrontés à des étapes redondantes, à plusieurs écrans et à des options de transaction limitées.

Pendant ce temps, tous ces tracas amènent votre entreprise à subir des retards de vente, des opportunités manquées, une perte de temps et même une perte de revenus. Cela devrait être plus simple ! HubSpot Payments propulse votre entreprise hors de l’ère glaciaire et dans les temps modernes en rendant le processus d’achat transparent.

Les autres avantages client incluent :

• Une expérience d’achat moderne et agréable
• La possibilité d’acheter sur n’importe quel appareil
• Une expérience de service client améliorée via le chatbot
• Plusieurs méthodes de paiement
• Achetez à tout moment de la journée, pas seulement pendant les heures d’ouverture
• Achat sécurisé

L’outil HubSpot Payments utilise plusieurs couches de sécurité pour protéger les informations de paiement sensibles. Les identifiants de paiement de votre client sont cryptés et tokenisés pour empêcher les parties non autorisées d’accéder à leurs informations.

Qui devrait utiliser les paiements HubSpot ?

Un profil client idéal pour HubSpot Payments ressemble à ceci :

Taille de l’entreprise: 50+, bien qu’il puisse fonctionner avec n’importe quelle entreprise de taille

Emplacement: États-Unis uniquement (HubSpot prévoit de s’étendre à l’échelle mondiale en 2023)

La pile technologique actuelle comprend : PandaDoc, Xero, Docusign, Microsoft Office, Stripe, PayPal, QuickBooks, virements bancaires, bill.com, Chargebee, etc.

Produits HubSpot actuels : Hubs Starter, Professionnel ou Entreprise

Signes que vous êtes prêt pour les paiements HubSpot :

• Vous vendez des produits numériques (logiciels, services, etc.)
• Vous vendez des abonnements ou des adhésions récurrents
• Vous n’avez pas à vous soucier de la perception des impôts
• Vous n’avez pas besoin de votre solution de commerce pour prendre en charge les codes de réduction (pour l’instant)
• Vous êtes à but lucratif

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Premiers pas avec les paiements HubSpot

Au lieu de bricoler plusieurs outils qui couvrent votre front et votre back office, il est temps d’offrir des paiements numériques via les paiements HubSpot. Vous économiserez de l’argent sur les logiciels, augmenterez vos résultats, simplifierez le parcours client et ravirez vos clients.

Besoin d’aide pour ajouter des paiements à votre portail ? Contactez notre équipe d’intégration dès aujourd’hui.